3i strategija – vse, kar danes potrebujete za social

Zaradi prenatrpanosti družbenih omrežij z raznovrstnimi brand vsebinami je »manj je več« postal imperativ za spletno prisotnost vsake blagovne znamke. Vaša blagovna znamka ima odprt profil na Twichu in Snapchatu, razmišljate še o Giphyju in, morda, Viberju? Nimate pa dovolj virov, da bi odgovorili vsem oboževalcem na Facebooku ali pa posredovali kakovostno vsebino na Instagramu. Še bolj realno se sliši, da sploh nimate budžeta niti možnost, da bi najeli agencijo. Kaj sploh lahko naredite?

Odgovor je preprost: zmanjšajte prisotnost svoje blagovne znamke na tri “i” segmente – Instagram, influencerji in interakcijo z oboževalci.

01 Zakaj INSTAGRAM?

Ob taki rasti in priljubljenosti, kot smo jo videli v prejšnjem obdobju, si le redkokatera znamka lahko dovoli, da je ni na Instagramu, kjer lahko skoraj vsako podjetje najde svojo ciljno skupino.

Vendar, ni tako preprosto ustvarjati privlačne vsebino za to omrežje. Še posebej, če gre za razmeroma nov format Story, ki je še vedno trn v peti številnih velikih blagovnih znamk. Skratka, ta mreža je bila ustvarjena za pridobivanje večjega dosega uporabnikov, zato izkoristite to priložnost in njeno ekspanzijo.

Instagram je sam po sebi znanost, vendar ga lahko razdelimo na nekaj delov, ki jih je treba upoštevati: redne objave, kot so privlačne fotografije ali videoposnetki, bolj pogosto ustvarjanje Story-ev z optimizirano vizualno vsebino v formatu 16:9 ter že obvezen Inbox, kjer boste vodili pogovor s svojimi sledilci. In ne pozabite na celoten sklop engagement orodij v Storyjih – od vprašanj do anket.

02 Zakaj INFLUENCERJI?

Ko govorimo o marketingu, so influencerji zadnja leta postali totalen mainstream in nobena znamka nima težav z naložbami v to vrsto promocije. Nekdo to počne z več smisla, nekateri še vedno delajo začetniške korake, vendar je dejstvo, da so influencerji vseprisotni.

Ko se dogovarjate z influencerji za sodelovanje, boditepozorni na zelo pomembno stvar – in to je »brand match« oziroma bodite pozorno na to, ali se življenjski slog influencerja ujema z vašo blagovno znamko.

Kljub temu da so že glavni kanal komunikacije, ne kupujte vplivnežev na način, kot kupujete klike na Facebooku. Vlagajte v odnos z njimi, razmišljajte strateško in načrtujte svoje sodelovanje, na koncu pa ne pozabite izmeriti in oceniti rezultatov tega sodelovanja.

03 Kako pomembna je INTERAKCIJA?

Polovica dela na družabnih medijih predstavlja dobra vsebina, druga polovica je pa aktivna interakcija z vašim občinstvom. Ok, obstaja še tisti tretji medij, nezanemarljiv del ali nadgradnja – oglaševanje.

Vendar, ne pozabite, da  je dober community menežment oziroma odnosi, ki jih gradite s svojimi bodoči ali obstoječimi sledilci vreden vsakega centa.  Povečal bo vaše dosege, konverzacijo in znatno prispeval k izgradnji online podobe vaše blagovne znamke.

Ne zamudite sleherne priložnosti, da pomagate svojim sledilcem z nekaj informacijami, odgovorite na večino komentarjev ali pa sledite odzivu o svojem izdelku.

Če, torej, menite, da je spletno komuniciranje vaše blagovne znamke izgubilo fokus, potem je morda 3i pravi odgovor za vas. To pomeni – vplivneže, dobro interakcijo s potrošniki in dovršen Instagram račun.