Izazov

U social media komunikaciji pravilo je jasno – proizvodi za koje se vežu pozitivne emocije lakše će doći do komentara ili lajkova, stranica će imati veći engagement, a klijent biti zadovoljan. Kako onda animirati fanove na stranici i privući nove, kada Drina, klijent za koga radite, proizvodi plastične proizvode za kuhinju, kupatilo, baštu i celokupno domaćinstvo? Još je teže izbeći bezlične postove i komunikaciju učiniti zabavnom, sexy, šaljivom. Izazov je veliki, ali je pobeda slađa.

Rešenje

Nadograditi dosadnu stvarnost i učiniti je zanimljivom je najlakši put do srca fanova. Drina je asortiman plastičnih posuda, ali to nije razlog za manju kreativnost, već naprotiv, Drina proizvodi su poslužili kao naša stalna inspiracija. Potrudili smo se da naizgled obični plastični proizvodi dobiju smisao za humor, budu zanimljivi, da pričaju svoju priču i na taj način se povežu sa ciljnom grupom, što pokazuju i postovi na stranici. Uostalom, zašto plastične štipaljke ne bi mogle da štipaju kao ljudi, a levak ulivao nekome poverenje? Na Drina Plastika Facebook stranici sve je moguće.

Rezultati

Fanovi su dobro prihvatili ovaj vid neposredne komunikacije i rado se uključuju u konverzaciju. Srušili smo komunikacijsku barijeru između brenda i fanova, a ako ćemo u brojkama – više od 36.500 fanova, uz stalno povećanje organskog dosega postova, ali i aktivnosti fanova, a zatim i veliki broj direktnih interakcija i interesa za proizvode, što vodi prema finalnoj konverziji, odnosno prodaji.
Ipak, najbolji rezultat je kada fanovi krenu da vam ostavljaju “<3” na stranici.