Završetak kalendarske i poslovne godine je i ovog puta bio povod da Advertiser Serbia porazgovara sa vodećim ljudima iz advertajzing, medijskih i PR agencija o postignutim ciljevima u prethodnoj godini, planovima za 2020. godinu, kao i o „faktoru okruženje“, u kojem te iste planove treba realizovati.

Jedan od sagovornika bio je i Ivan Živković, managing director agencije Pioniri communications. Razgovor je vodio Nenad Danilović, osnivač i urednik Advertiser Serbia, CEO LM Publishing (izdavač Advertiser Serbia).

 

1. Kako je za vašu agenciju protekla 2019. godina? Koji su značajni projekti i aktivnosti koje je vaša agencija sprovela tokom ove godine koja je na izmaku?

Pioniri će godinu za nama proslaviti kao veliku godinu. Završavamo je sa nikad većim brojem zaposlenih, rastom poslovanja od nekoliko desetina procenata i sa dosta zaokruženih celina.

Kada kažem dobra godina, mislim da smo i dosta uradili na organizaciji agencije, daljoj fleksibiliaciji rada i približavanju onome što bi trebalo da bude agencija budućnosti. Dobro i dosta smo radili na edukaciji, uređenju i inoviranju nekih procesa, automatizaciji pojedinih poslova i radili na par inovativnih, da ne kažem pionirskih kampanja i projekata.

2. Kako ocenjujete ovu poslovnu godinu u industriji tržišnih komunikacija? Koja su najznačajnija poslovna iskušenja sa kojima ste se susreli u ovoj poslovnoj godini? (Interna napomena: Ovde mislimo na opšte tržišne uslove, kao i privrednu i društveno-političku klimu).

Kada se osvrnem na celu industriju i poslovanje u istoj, nikad teža i mučnija godina. Otišla nam je još jedna godina u kojoj nismo ništa uradili da poboljšamo stanje struke, uslove u kojima radimo i da iskoristimo priliku da se organizujemo. Umesto toga, organizovali smo festivale, konferencije i druge razne forme koje neće rešiti probleme svih nas.

I u narednu godinu nosimo breme niskih cena u celoj industriji, sa druge strane i posledično povezano usluge niskog kvaliteta, problem ogoromne i nelojalne konkurencije i neravnopravnih uslova za sve, a pod kojima svi moramo da budemo na sličnom nivou.

3. Koji su vaši predlozi i preporuke za poboljšanje uslova u kojima posluju agencije za tržišno komuniciranje? Navedite tri najbitnija faktora poboljšanja položaja komunikacijskih agencija u ovdašnjem privrednom okruženju.

Veće interesovanje za industriju, a ne samo za profit je ono što može da nas pomeri dalje. Dakle ekspertiza je bitna, pa tek onda ćemo uspeti da popravimo mizerne uslove pod kojima radimo ovaj posao. U Srbiji je potpuno normalno da poskupi struja, grejanje, prevoz, putarina, ali agencijske usluge nikako – to bi bio skandal.

Možemo i moramo svi mi mnogo bolje. I klijenti bolje da nas plaćaju i vrednuju više naš doprinos njihovim poslovnim rezultatima, ali i mi da budemo posvećeniji, stručniji i spremni da im budemo više od partnera u izazovnom poslu komunikacija 2020.

4. Kakva su Vam očekivanja za 2020. godinu u pogledu poslovnih uslova u industriji tržišnih komunikacija? Imate li nekih značajnijih planova za narednu godinu a koje možete predstaviti javnosti?

Planove uvek imamo i to velike, a očekivanja od industrije nikakva, jer je bolje tako. Nerealno je da očekujemo bolje uslove na nivou industrije, a da ništa ne uradimo po tom pitanju svi zajedno.

Naš agencijski fokus u novoj godini biće na regionalnom širenju i jačanju mreže Pionira. Sa druge strane dalja posvećenost promeni structure agencije, inoviranju procesa rada i negovanju talenata i ljudskih resursa. Jer, moguće je stvoriti agenciju kojoj će se oni najbolji i najtalentovaniji ponovo vratiti i rado raditi u njoj. Agenciju za nove narastajuće snage i neke nove generacije koje sve rade pametnije nego nekada.

5. Poželite nešto svojim klijentima i svim budućim oglašivačima u 2020. godini.

Da biraju i rade pametno. Da veruju u kreativu i inovacije. Da budu iskreni i otvoreni prema sebi, a zatim i prema drugima. I da se ne plaše emocija u komunikaciji, jer će nas jedino one razlikovati od mašina.

Tekst originalno objavljen na Advertiser Serbia.