Intervju Ivana Živkovića za Netokraciju: Presek 2020. godine

NETOKRACIJA, Presek 2020.

Ivan Živković, Pioniri, Managing Director

1. Sa ove distance, kako se po tvom mišljenju celokupna situacija sa pandemijom odrazila na tržište digitalnog marketinga u Srbiji? Šta bi izdvojio kao najbitnije?

Iako distanca nije dovoljna i ne nazire se još kraj, rekao bih da je pandemija uticala na sve, a čini mi se drastično izmenila digitalno tržište. Veliki broj nedigitalnih agencija suočen sa drastičnim padom posla od marta počinje da nudi digitalne usluge, iako to nisu nikada radili. Tako su brojni dizajn studiji, event, PR, BTL, ATL i druge agencije se uključile u bespoštednu trku za tek nešto većim digitalnim budžetima. Digitalno tržište 2020. tako postaje bogatije i šarenoliko, ali onako kao vašar. Što će i dugoročno ostaviti velike posledice na isto.

Zapravo, marketinška 2020 bila je borba, u svakom smislu te reči. Borba agencija za preživljavanje, ali i borba klijenata sa smanjenim budžetima i padom prodaje, osim par izuzetaka naravno.

Agencije se u 2020. nisu borile za klijente, nagrade, za talente, na žalost, borile su se da prežive u velikom broju slučajeva. Mnoge su pribegle smanjenju plata, ali i broja zaposlenih. Dobra stvar koja im se desila u tom pandemijskom haosu jeste nezamisliva fleksibilizacija rada i procesa, koju mnogi nisu ni otpočeli, niti im je bila u planu skorije.

Kada pričamo o onome što stvaramo, nastavio se trend jačih digitalnih produkcija i ozbiljnijih digitalnih kampanja i sadržaja. Jer klijenti su sve više spremni, ali i svesni rezultata dobrog ulaganja u brend sadržaje i digitalno prisustvo svog brenda na relevantnoj platformi. Što znači da nam digitalno tržište posle toliko godina sazreva i to je lepa vest.

2. Kampanja koja ti je zagolicala maštu ove godine (domaća i strana)? 

Domaća industrija i kreativnost je ove godine bila jako slaba i od pokušaja brendova na TikToku, vrlo upitnih CSR kampanja koje su se naslanjale na pandemiju, vrlo je teško nešto izdvojiti. Od godine u kojoj je prioritet bio na zdravlju zaposlenih, ali i na opstanku agencija, više ne bi trebalo ni očekivati.

Kada je u pitanju globalno tržište i brendovi, neki su se konsolidovali i iznenadili vrlo zanimljivim kampanjama koje su uvažile stvarnost iskoristivši najdublje pandemijske insajte. Neke od njih su Heineken sa kampanjom “Back to the Bars”, pa Burger King sa “Christmass in July” koji je u junu dekorisao svoj restoran za raniji doček nove 2021, do “Open like never before”, a tako loše lokalno adaptirane kampanje Coca-Cole sa britanskim umetnikom pod imenom The Poet, koja je izazvala podeljena mišljenja.

3. Predviđanja za sledeću godinu – u kom smeru ide domaće tržište? Koja je to velika stvar na kojoj će se insistirati naredne godine? Još veći push ka videu, influenseri, nešto sasvim drugo? 

Kako kažu, posle svake krize sledi oporavak, ali da li će taj oporavak dočekati svi na tržištu i da li će on biti baš sledeće 2021. godine? Iskreno, ne verujem za sve. Nastupajuća godina biće godina oporavka, konsolidacije agencija i tržišta koje će umnogome zavisti od završetka pandemije.

Neke agencije očekuju i odložene finansijske obaveze prema državi, vraćanje kredita za likvidnost, pa je jasno šta će im biti fokus. Uglavnom, u 2021. godini pobedničke agencije koje su spremne da se menjaju će okončati transformaciju i postaviti model poslovanja za naredni period.

Što se tiče digitalnih kanala, platformi i formata, ne vidim neke posebne pobednike naredne godine, niti očekujem rast influensera. Sigurno je da će TikTok dobiti novi zamah na domaćem tržištu, ali i ozbiljnog izazivač u vidu Instagram formata Reels. Dakle, postojeće platforme će dobijati nove formate i funkcionalnosti, ali bitnu razliku će činiti pametnija i automatizovana korisnička podrška.

4. Kanal (app, servis, web mesto, whatever) koji treba pratiti u 2021. godini? Zašto?

AdAge.com po meni je i dalje nezaobilazna adresa i izvor trendova za sve koji se bave marketingom. Pa onda AdWeek, portal Media Marketing, i naravno tu je i Netokracija. Socialbakers i Social Chain kao vrlo pouzdani i legitmni izvori novih stvari i najbolje prakse kada je u pitanju digital. I omiljeni, Fortune u bilo kojoj formi – magazin, vebsajt i njihov podcast – Reinvent.