Ovakav pompezni naslov verujem da ste pročitali hiljadu puta od kad je influensera. I iza tih tabelica obično je stajao neki “istraživački” nastrojen novinar koji ima Instagram ili agencija koja je uvrstila svoje omiljene influensere na listu.

Šta je Social Serbia 2022?

Kako godinama već unazad sa Social Serbia istraživanjem pratimo poverenje građana u influensere, ove godine smo hteli da ispitamo i ko su oni. Zapravo ideja je bila da prvi put dobijemo imenom i prezimenom najpopularnije influensere u Srbiji i to profesionalno sprovedenim istraživanjem na reprezentativnom uzorku od 1000 ispitanika starosti 12 do 64 godine.

Česte i brze promene karakteristične su za digital i društvene mreže, kako u pogledu funkcija, tako i u pogledu ponašanja korisnika na njima. Kako bismo ih detektovali, ispitali i iz njih izveli zaključke, istraživanje se sprovodi na godišnjem nivou, obezbeđujući tako sveže, aktuelne i lokalno-relevantne podatke.

Ovogodišnje istraživanje sprovela je tokom marta i aprila 2022. godine agencija Pioniri u saradnji sa agencijom Smart + Research. Donosi precizne uvide o rastu i padu popularnosti određenih platformi, broju korisnika, kao i o stavovima potrošača prema oglašavanju i komunikaciji brendova.

Očekivanja

Kako smo u ovom poslu već dugo vremena, neka naša očekivanja su bila realna, u skladu sa dobijenim rezultatima. Uglavnom radimo metrike i izveštaje i znamo koji influenseri postižu kakve rezultate.

Ono što smo očekivali, a nismo na kraju dobili, jeste da im procenat popularnosti među ciljnom grupom bude znatno veći. Kasnije ćemo objasniti šta verujemo da je razlog ovako malom procentu na celoj online populaciji.

Za neke koje smo mislili da su popularniji, jesu, ali u nekim segmentima njihovih ciljnih grupa. Ili se nisu uopšte našli na top 10 listi. A mi imamo i uvid i u top 20 i top 30 rezultate.

Realnost

Ove godine smo prvi put pitali ispitanike da navedu influensere čiji sadržaj prate na bilo kojoj od društvenih mreža i dobili prvu listu influensera po popularnosti u Srbiji, a zasnovanu na istraživanju.

Pitanjem sa otvorenim odgovorima želeli smo da saznamo koji influenseri i influenserke su “top of the mind” korisnika i dobili listu od preko 80 njih. I šta smo dobili – Sinonim za influensere su izgleda i dalje Zorannah i Baka Prase.

Jedna od prvih na domaćem prostoru, Zorannah, i dalje se najviše izdvaja, a odmah nakon nje i YouTuber Baka Prase. Ipak, zasebna analiza odgovora šest uzrasnih grupa pokazuje velike međugeneracijske razlike. Oni najpopularniji kod mlađih korisnika često su potpuno nerelevantni kod samo par godina starijih i obrnuto.

Rezultate koje smo dobili, pa nismo ih baš tim redosledom očekivali. Ali kad se svako sa liste demografski raščlani, što će moći da urade i kupci premium verzije istraživanja, deluje da ima smisla.

Nelogičnosti

Sigurno vam je zapada za oko jako mali procenat kod rezultata top 10 influensera u odnosu na uzorak. I mi smo bili iznenađeni, jer smo prvo očekivali da je popularnost, ali i penetracija influensera u opštoj javnosti veća. Sa druge strane, ispitanicima je bilo postavljeno otvoreno pitanje, pa verujemo da ih prate toliko da nisu mogli puno njih da se sete.

I još jedna sugestija od našeg strateškog tima jeste da ljudi ne žele uvek da otkriju ili priznaju da neko utiče na njih, a posebno da influenseri imaju uticaj na njih.

Takođe, nelogično nam je delovalo to što sto su ispitanici jednu estradnu umetnicu svrstali na deseto mesto kao influenserku, ali nismo hteli da intervenišemo i eventualno je uklonimo sa liste, jer su je tako percipirali.

A poverenje u influensere?

Poverenje, odnosno bolje reći nepoverenje, koje zahvaljujući istraživanju Social Serbia pratimo već šest godina unazad, je stabilno iz godine u godinu i nema velikih promena.

62% online populacije Srbije ne veruje influenserima, dok 38% veruje i to su procenti oko kojih se kreću rezultati godinama unazad. Dakle većinska Srbija im ne veruje puno ili bar neće da kažu da oni ipak imaju neki uticaj na njih, ali nije ni zanemarljiv broj od skoro 40% koji imaju poverenja u poruke koje im šalju.

Radujemo se novom istraživanju sledeće godine kada ćemo proveriti ovogodišnje rezultate i videti da li se neko pomerio na listi ili smo dobili nove influensere. Do tada možete detaljnije pogledati ove, ali i druge rezultate istraživanja koje donosi šesto po redu izdanje Social Serbia na ovom linku.