Od prvih digitalnih pokušaja pre desetak godina jer “ne košta ništa ili je jeftin” do u potpunosti smo posvećeni digitalnoj transformaciji je put koji je naša industrija prošla do danas. Učestvujući na panelu pod nazivom “10 godina digitala” u okviru Weekend Media Festivala u Rovinju, Ivan Živković, Managing & creative director Pionira, je ispričao početke agencije i kako je sve to izgledalo pre samo deset godina.
Ivan opisuje svoje digitalne početke pre 10 godina kada je još bio copywriter u jednoj tradicionalnoj agenciji, kao neko koj je još tada viđen za “neke digitalne stvari u budućnosti”. “Sećam se 2007. godine sam radio prve viralne kampanje unutar tradicionalnih atl timova, što je kad se pogleda danas, deset godina unazad i tada bilo prilično napredno, pre svog vremena.” Posle par godina provedenih u većim agencijama u Beogradu gde je imao svoj kreativni tim, Ivan se zapitao zašto ne bi pokrenuo svoju agenciju Pioniri, a odgovor je usledio u vidu digitalnog dela tog tima koji je imao želju da ga prati dalje. Nakon toga, kako Ivan tvrdi, samo posle šest godina Pioniri su postali relevantna agencija u zemlji i šire.
Sjanan primer digitalne transformacije klijenta
Kao primer dobre lokalne prakse, gde su uz digitalne agencije rasli i razvijali se digitalni timovi klijenata, ali ne samo i timovi, navodi primer jedne kompanije iz Srbije. Ivan se priseća -“to su bili prvi digitalni budžeti kod nas u Srbiji”. “Bilo je ili – mi nemamo para za atl, tv i print, pa kao ajmo kao taj digital koji ne košta ništa ili dobili smo neku donaciju, a uslov je bio da uzmu neku agenciju. I mi smo za njih uradili neki portal i social presence u tom trenutku. Danas, posle sedam godina taj klijent je dobio ne baš veliki digitalni department, ali imaju digitalne stručnjake unutar sektora, a nedavno su osnovali i digitalnu kompaniju koja će se baviti njihovom transformacijom, jedne lokalne, vrlo tradicionalne kompanije iz Srbije koja dosta godina postoji – što je fenomenalan primer.”
Nova uloga agencije
Uloga digitalne agencije u Srbiji i dalje je sporna i uprkos pozitivnim primerima iz prakse, svodi se uglavnom na servis tvrdi Ivan Živković , iako “klijenti počinju da nas uključuju u ranim fazama planiranja proizvoda i usluga”. “Pouzdaju se dosta u nas, jer možemo dosta vernije da im prenesemo feedback potrošača ili kupaca. Mi smo njihove uši na društvenim mrežama ako žele da slušaju, a sve više je klijenata koji žele da čuju kakav proizvod, kakav user experience žele potrošači. Ali, ima i nekih negativnih krajnosti koje se svode na to – OK, istraživačke agencije mogu da umru, pošto mi imamo društvene mreže i znamo šta misle potrošači.”
Od ostalih panelista moglo se čuti kako se na nekim tržištima, agencije više okreću ka konsaltingu klijenata, što je očigledno prema domaćem iskustvu dosta daleko od srpskih agencija i digitalne industrije.
Pored Ivana Živkovića, Managing & creative direktora Pionira, na panelu su učestvovali i predstavnik slovenačke digitalne scene Sašo Dimitrievski, agencija Pristop, iz Hrvatske Nikola Vrdoljak, agencija 404, i predsednik IAB Hrvatska Jan Jilek, a sve je moderirao Hrvoje Odak iz Zagrebačke banke.
