Social Serbia 2023 je istraživanje stanja društvenih medija u Srbiji koje je 7. godinu za redom sprovela agencija Pioniri u saradnji sa istraživačkom agencijom Smart Plus Research. Cilj istraživanja je upoznati online ponašanje stanovnika Srbije, ispratiti nove tendencije u korišćenju i uočiti međugeneracijske i druge razlike u upotrebi digitalnih sadržaja.
Česte i brze promene karakteristične su za digital i društvene mreže, kako u pogledu funkcija, tako i u pogledu ponašanja korisnika na njima. Kako bismo ih detektovali, ispitali i iz njih izveli zaključke, istraživanje se sprovodi na godišnjem nivou, obezbeđujući tako sveže, aktuelne i lokalno-relevantne podatke.
Ovogodišnje izdanje sprovedeno je tokom marta i aprila 2023. godine i prošireno dodatnim pitanjima. Donosi precizne uvide o rastu i padu popularnosti određenih platformi, broju korisnika, kao i o stavovima potrošača prema oglašavanju i komunikaciji brendova.
Metodologija
Kvantitativno istraživanje
Korišćena tehnika prikupljanja podataka: online anketa via Smart + Research Panel
Trajanje upitnika: do 15 minuta
Uzorak
Reprezentativan uzorak sačinjen od 1000 ispitanika i ujednačen po polu. Istraživanjem su obuhvaćeni stanovnici Srbije koji koriste Internet (online populacija), starosti 12-64 godine i podeljenih u šest uzrasnih grupa (12-17, 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64 godine)
U nastavku pogledajte deo nalaza koji se odnose na celokupan uzorak, a ukoliko ste zainteresovani za detaljan izveštaj i dublju demografsku analizu podataka za sve grupe ispitanika, obratite nam se putem kontakt forme u dnu stranice.
U SARADNJI SA
Ove godine procenat korisnika društvenih mreža nešto je viši u odnosu na prethodne dve, a i dalje važi da su najmlađi i najstariji nešto ređi na njima.
Ponovo je TikTok ostvario najveći rast, Instagram je takođe u blagom porastu, a BeReal je izgleda bio samo instant senzacija.
…dok Instagram, WhatsApp i Telegram značajno rastu. Tinejdžeri komuniciraju i preko Snapchata, Instagram preferiraju korisnici 18-34g, a Facebook Messenger je popularniji kod 35+. Telegram češće izbor muškaraca nego žena.
Sve što treba da postoji na internetu, neka postoji i u mobile verziji.
Ako izuzmemo YouTube kao ultimativni izbor, kao jedini relevantni muzički servisi izdvajaju se Deezer i Spotify sa unazad stabilnih 15 +-2%.
Osim što istraživanje pokazuje da podcast kao format beleži godinama stabilan rast, novi rezultati ukazuju na jednu bitnu promenu. Nastajanje mnogih novih podkasta u poslednje vreme dovelo je i do snažnijeg opredeljivanja publike za domaće u odnosu na strane.
Suprotno očekivanjima, u ovom trenutku većini korisnika prija da sadržaj prati i vizuelno i auditivno. Više od 50% konzumira podcaste tako što ga i gleda i sluša, a 1/3 se radije prepusti samo zvuku.
Na račun feed objava, pažnja ide ka Reels sadržaju i to uglavnom pažnja mlađeg dela korisnika.
Ako su dobro targetirane ili dolaze od poznatih brendova, nema mesta za sumnjičavost prema reklamama na internetu.
Nema značajnih promena u poverenju influenserima u odnosu na poslednjih nekoliko godina. No, uzevši u obzir opštu rezervu prema reklamnim sadržajima, činjenica oko 40% ljudi stvarno pružiti šansu njihovim preporukama, postaje vredna brojka.
Interesovalio nas je kako LinkedIn vide njegovi korisnici, a među najčešćim odgovorima nalazi se stvaranje kontakata i informisanje o poslovnim dešavanjima. Manje su tu zbog saveta, iako se čini da je ovakvog sadržaja najviše
Kada smo isto pitanje postavili pre 2 godine, među prvih nekoliko izbora nalazile su se plesne koreografije i korišćenje filtera i efekata. I mreža i korisnici u međuvremenu su sazreli, pa je fokus pomeren na inspiracije, savete, trikove.
Nije došlo do promene u preferenciji proizvoda u zavisnosti od toga da li se oglašava na mrežama – za 73% ovo nije faktor na osnovu kojeg donose odluku. Mogućnost pretrage, istraživanja i provere brendova i proizvoda pre same kupovine nešto više ipak znači ženama
Samo 12% internet populacije u Srbiji isprobalo je Chat GPT, a 88% nije. Polovina planira da to promeni, polovina ne. Oni koji već jesu najviše su ga koristili za pretragu, zatim za pisanje tekstova i sastava i u svrhe prevođenja.
Najnestrpljiviji su tinejdžeri, te više od polovine njih odmah preskače prikazani video-oglas, ukoliko za to postoji mogućnost. Stabilni odgovori kroz niz godina pokazuju nam da ćemo morati malo da sačekamo na neke nove i interesantnije video-adse kako bi se ovi procenti izmenili.
Po spontanoj poznatosti, osim popularnih imena na vrhu liste, izdvaja se i veliki broj influensera koji se pojavljuju sa niskom učestalošću. Na ovaj način dobili smo listu sa više od 120 influensera sa manjom ili većom bazom pratilaca na mrežama.
Basic
500 €
Premium
