Social Serbia 2024 je istraživanje stanja društvenih medija u Srbiji koje je 8. godinu za redom sprovela agencija Pioniri u saradnji sa istraživačkom agencijom Smart Plus Research. Cilj istraživanja je upoznati online ponašanje stanovnika Srbije, ispratiti nove tendencije u korišćenju i uočiti međugeneracijske i druge razlike u upotrebi digitalnih sadržaja.
Česte i brze promene karakteristične su za digital i društvene mreže, kako u pogledu funkcija, tako i u pogledu ponašanja korisnika na njima. Kako bismo ih detektovali, ispitali i iz njih izveli zaključke, istraživanje se sprovodi na godišnjem nivou, obezbeđujući tako sveže, aktuelne i lokalno-relevantne podatke.
Ovogodišnje izdanje sprovedeno je tokom marta 2024. godine i prošireno dodatnim pitanjima o konzumiranju serija i filmova, streaming platformama, pretplatama i korišćenju i stavovima prema AI alatima.
Metodologija
Kvantitativno istraživanje
Korišćena tehnika prikupljanja podataka: online anketa via Smart + Research Panel
Trajanje upitnika: do 15 minuta
Uzorak
Reprezentativan uzorak sačinjen od 1000 ispitanika i ujednačen po polu. Istraživanjem su obuhvaćeni stanovnici Srbije koji koriste Internet (online populacija), starosti 12-64 godine i podeljenih u šest uzrasnih grupa (12-17, 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64 godine)
U nastavku pogledajte deo nalaza koji se odnose na celokupan uzorak, a ukoliko ste zainteresovani za detaljan izveštaj i dublju demografsku analizu podataka za sve grupe ispitanika, obratite nam se putem kontakt forme u dnu stranice.
Gotovo svi korisnici interneta uzrasta 18-24 imaju nalog na nekoj društvenoj mreži. U odnosu na ostale, među najstarijom ispitanom grupom (55-64) ima i najviše onih koji nisu na mrežama, mada je taj procenat samo 17%.
X beleži pad u broju korisnika iz Srbije. Blagi, ali stabilni trend rasta već godinama ima Instagram. TikTok i LinkedIn zadražale su isti procent zastupljenosti, dok je u odnosu na prethodnu godinu Facebook takođe u malom padu. Na Threadsu, novoj društvenoj mreži lansiranoj pre nepunih godinu dana, trenutno profil ima samo 7% korisnika.
Viber i SMS ostaju glavni načini za razmenu poruka. Instagram pokazuje značajan rast u odnosu na prošlogodišnje istraživanje. Iako manje popularan od Vibera, WhatsApp je češći izbor osoba uzrasta 18-34, a Messenger kod onih između 25 i 54.
Najviše pratilaca podcasta je među starosnom grupom 25-44. Preferencija domaćih podcasta pokazuje trend rasta, pa tako u ovom talasu skoro 7 od 10 osoba koje prate podcaste češće bira njih u odnosu na strane.
Najčešće je to Chat GPT, dok su ostali alati znatno manje korišćeni. Ipak, 43% ispitanika nema u planu da ih isproba.
Najčešći razlozi za upotrebu AI alata su zabava (57%) i pretraga informacija (44%). Česti razlozi za upotrebu su i inspiracija/generisanje ideja, pisanje teksta i prevod, a mlađi ispitanici i za seminarske radove, i sastave.
Najčešće je u vezi sa gubitkom radnih mesta, netačnih informacija, privatnosti podataka, ali i efekata po čitavo društvo poput negativnog uticaja na obrazovanje.
Primetan pad poverenja koje korisnici imaju u odnosu na prethodni talas. Dok je prošle godine 16% izveštavalo da “uopšte ne veruje” u njihove preporuke, ove je to čak 23%.
I dalje je visok procenat onih koji pružaju poverenje reklamama u kojima se pronalaze, kao i onima iza kojih stoje njima poznati brendovi. Mlađi od 18 godina imaju najmanje poverenja u reklame na internetu, a osobe uzrasta 35-55 godina češće veruju reklamama u kojima se pronalaze.
Za 3/4 prisustvo brenda na društvenim mrežama ne igra ulogu pri odlučivanju o kupovini, međutim najmlađim uzrasnim grupama (12-24g) su privlačniji brendovi koji su na njima prisutni.
Story format i Reels omiljeniji su kod ciljne grupe 12-24, dok su kod starijih od 45 godina to feed objave.
Najmlađi (12-17) i najstariji (55-64) ređe nego ostali koriste laptop tj. desktop računare. Starosne razlike postoje i kod korišćenja pametnih satova – daleko najpopularniji su u grupi 35-44 godine (30%). Postoje i polne razlike, te su korisnici pametnih satova češće muškarci nego žene.
Iako 29% korisnika interneta poseduje i tablet, interesantno je da praktično nikome od njih nije primarni uređaj za pristup internetu.
Bez promene kada su muzičke aplikacije u pitanju, osim Spotifaja koji beleži porast i sada je nešto češći izbor od Deezera. YouTube je preferiran, nakon toga pomenuta dva servisa, pa Google Play Music.
Gotovo da je jednako onih koji bindžuju epizode i onih koji se zadrže na jednoj epizodi. Ipak, oni koji gledaju veći broj zaredom procenjuju da za to utroše između 3 i 5 časova.
Izgleda da više volimo Netflix nego HBO Max, tu je još i EON video klub dok su sve ostale platforme zanemarljivih procenata u odnosu na pomenute 3. Jedna trećina nije koristila streaming platforme.
Spontana poznatost influensera ispitana kroz istraživanje dovela je do identične liste imena uticajnih osoba na internetu kao i prošle godine, s tim da su se njihova mesta na njoj nešto drugačije rasporedila.
Basic
500 €
Premium