Ako birate između klasične prodajne propagande i komunikacije s potrošačima, za što biste se prije odlučili? Teško je reći, to stoji. Tradicionalni marketing već dugo prati loš glas da je pretakanje iz šupljeg u prazno. Pričanje priče u kojoj su na kraju samo brojke važne… Ali postoji nešto što nekima od nas stalno promiče: bolje je imati lojalnog potrošača i brend ambasadora, nego kampanjskog korisnika za trenutnu dobit.
Prošlog mjeseca Forbes je objavio članak na temu Content marketinga gdje govori da ovaj vid obraćanja javnom mnijenju ni najmanje ne usporava u 2014, čak se i ˝direktor sadržaja˝ spominje kao najnovija titula u marketingu. Već smo zaključili da tradicionalni marketing više ne igra glavnu ulogu na tržištu. Sam konzument se prije ˝okreće˝ brendu koji s njim direktno komunicira nego onom koji koristi tradicionalne alate oglašavanja, stoga možemo reći da sve ono što nam u marketingu sledi u narednom periodu, zapravo se događa sada.
Prema DemandMetric-u, danas se čak 90% svjetskih organizacija služi content marketingom, čiji su troškovi 62% manji u odnosu na tradicionalni marketing, a ROI i do 3x veći. A kako je to moguće kada content marketing nije prodaja, već komunikacija? Jednostavno zato što potrošači više vjeruju brendovima koji pričaju s njima, dijele priče, iskustva, pa i svakodnevicu, nego onim koji se bave tradicionalnim oglašavanjem. Prilagođena komunikacija drži pažnju i stvara lojalne potrošače, koji su spremni izdvojiti više za brend s kojim se poistovjećuju. Baš o tome nam govori Mashable – više od pola potrošača će se prije odlučiti za brend koji redovno ima prilagođen sadržaj svojoj ciljnoj grupi.
U samoj komunikaciji poruka je jako bitna, ali vrijeme i mjesto je još relevantnije u tom trenutku, pa nam društvene mreže pružaju mogućnost za dobar mix CONTENT i REAL-TIME marketinga.
Dojam je da se mali brendovi mnogo više trude i vjeruju content marketingu od velikih. Je li to zato što je content znatno jeftiniji od standardnih kanala marketinga i oglašavanja? Nadam se da nije. Nije u pitanju nova grana marketinga, niti je tek otkrivena, već samo nedovoljno razumijevana i istraživana. Možda je sljedeći korak u boljem shvaćanju odvajanje content-a od cijelog digitala. Tako bi dali više značaja contentu, dali bi priliku i budžetima da budu konkurenti, a samim tim u nekoj bliskoj budućnosti možda i veći. A onda bi imali mogućnost da više radimo na stvaranju sadržaja, kreativne radionice bi bile sastavni dio radnih sati, a fotograf možda novo radno mjesto koje bi svaka digital agencija morala imati u svom timu.
A gdje smo mi u svemu ovome? Mi pratimo promjene, konzumiramo trendove, i znamo da danas možemo biti prvi samo ako budućnost primjenjujemo sada.
